Личный кабинет

Правила программы

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КЛУБ ПОКУПАТЕЛЕЙ «БАЛЛУЕМ СВОИХ»!

Приобрести карту участника можно в магазинах участниках программы:

  • ТС Спутник г. Чита;
  • ТС Николаевский г. Улан-Удэ;
  • Гастроном-холл Спутник г. Улан-Удэ.

Стоимость клубной карты — 50 рублей.

Приобретая карту Вы получаете:

  • участие в бонусной накопительной программе;
  • возможность участвовать в конкурсах, розыгрышах призов и других специальных акциях;
  • дополнительные баллы до 50% от стоимости на популярные товары, ассортимент которых постоянно обновляется;
  • возможность расплачиваться за покупки баллами;
  • скидку 20% в день рождения на любимые товары, которые вы указали в анкетных данных на сайте программы;
  • скидку 5% в Гастроном-Холле Спутник (г. Улан-Удэ) на любые покупки.

Предъявляйте карту участника БАЛЛУЕМ СВОИХ на кассе всегда, когда совершаете покупки в супермаркетах участниках программы.

Срок действия карты БАЛЛУЕМ СВОИХ не ограничен.

Как Активировать карту?

Активируйте карту любым удобным для Вас способом:

  • зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте;
  • позвоните по телефону Call-центра 8-800-500-15-62 (звонок бесплатный, время работы контакт-центра с 04:00 до 16:00 по московскому времени). 

Стать участником может любой наш покупатель старше 18 лет.

Активация карты необходима для списания баллов, получения скидок и персональных предложений.

Накопительная программа

БАЛЛУЕМ СВОИХ — это накопительная программа для покупателей. Совершая покупки в наших магазинах, Вы получаете баллы, которые зачисляются на карту. Накапливайте баллы и обменивайте их на товары в магазинах участниках программы: ТС Спутник (г. Чита), ТС Николаевский (г. Улан-Удэ), Гастроном холл Спутник (г. Улан-Удэ).

Что такое баллы?

Балл — это условная единица, в которой учитывается полученное Вам вознаграждение за покупки. Баллы можно списывать полностью или по частям.

10 баллов = 1 рублю. Если у Вас на карте 1000 баллов, это значит, что Вы можете обменять их на товар стоимостью 100 рублей, или больше, доплатив оставшуюся сумму деньгами.

Срок жизни баллов 12 месяцев.

 

Баллы начисляются:

Баллы накапливаются с первой покупки с использованием клубной карты. Первое списание баллов возможно после активации карты на сайте balluemclub.ru или по телефону горячей линии 8-800-500-15-62 (звонок бесплатный, время работы контакт-центра с 04:00 до 16:00 по московскому времени). 

Баллы на карту БАЛЛУЕМ СВОИХ начисляются с каждой покупки свыше 100 рублей:

Сумма покупки, руб Кол-во баллов, бнс
от 100 5
от 200 10
от 500 25
от 1000 50
от 2000 100

Дополнительные баллы накапливаются при покупке товаров, отмеченных специальным ценником до 50% от стоимости покупки.

Для всех уровней дополнительные баллы начисляются в том количестве, которое указано в условиях акции. Без применения коэффициента умножения, если только это не заявлено в условиях самой акции.

Баллы не начисляются:

Баллы не начисляются за покупку табачной продукции.
Баллы не начисляются на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными баллами. При совершении покупки товаров с использованием баллов для получения скидки, Баллы начисляются только на ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой).

Баллы списываются:

Если карта уже активирована, для оплаты покупок баллами, нужно предъявить карту БАЛЛУЕМ СВОИХ кассиру и попросить списать баллы. Оплатить можно до 99% от стоимости покупки.
Баллы могут списывать только клиенты, активировавшие карту.

Баллы не списываются:

Баллы не могут быть списаны для получения скидки на табачную продукцию и алкоголь.

Срок действия бонусных баллов — 12 месяцев с момента последнего начисления.

Уровни привилегий

Бонусная программа предусматривает 3 Уровня, организованных по прогрессивной системе:

«БАЗОВЫЙ»

«GREEN»

«GOLD»

*скидка не предоставляется на табачные изделия и алкоголь  

  

Условия достижения уровней:

В начале каждого месяца покупателю присваивается уровень участия в программе, который рассчитывается в зависимости от суммы или количества покупок за прошлый календарный месяц.

Уровень Сумма покупок в месяц Кол-во покупок свыше 300 руб за месяц
БАЗОВЫЙ до 5000 0 — 9
GREEN от 5000,01 до 15000 10 — 19
GOLD от 15000,01 20 и более

Проверить баланс баллов на карте

Для того чтобы узнать сколько баллов Вам начислено за покупку, свой баланс, расход баллов, достаточно взглянуть на дополнительный чек, который выдается в момент совершения покупки. Кроме того баланс можно узнать в Личном кабинете.

Что делать, если карта утеряна?

1. Для обеспечения сохранности своих баллов, Вам необходимо заблокировать утерянную карту. Для этого позвоните в Call-центр по бесплатному номеру 8-800-500-15-62 с номера телефона, указанного при регистрации карты, и  сообщите, что карта утеряна. Оператор Call-центра заблокирует карту.

2. Приобретите новую карту БАЛЛУЕМ СВОИХ в любом магазине-участнике программы: ТС Спутник (г. Чита), ТС Николаевский (г. Улан-Удэ), Гастроном холл Спутник (г. Улан-Удэ). Стоимость карты 50 руб.

3. Для переноса накопленных баллов на новую карту позвоните в Call-центр по бесплатному номеру 8-800-500-15-62, сообщите, что вы приобрели новую карту и вам нужно сделать перенос баллов со старой карты. Оператор Call-центра совершит перенос баллов со старой утерянной карты на новую.

Возврат товаров

Для возврата товара необходимо предъявить чек и товар. При осуществлении возврата товара, с карты будет списана сумма начисленных баллов по данному товару и возвращена сумма списанных баллов по чеку.