Личный кабинет

Вопросы и ответы


Как получить карту БАЛЛУЕМ СВОИХ?

Приобрести карту участника можно в магазинах участниках программы:

  • ТС Спутник (г. Чита);
  • ТС Николаевский (г. Улан-Удэ, г. Иркутск);
  • Гастроном-холл Спутник (г. Улан-Удэ).

 


Что дает карта БАЛЛУЕМ СВОИХ?

При покупках, совершаемых с картой Баллуем Своих за каждую покупку Вам начисляются баллы, которые вы копите и при следующих покупках можете списать до 99% от суммы чека.

Скидку 5% в Гастроном-Холле Спутник (г. Улан-Удэ).

 


Когда я могу начать пользоваться картой БАЛЛУЕМ СВОИХ?

Начисление баллов происходит с первой покупки. Для списания баллов и получения скидок карту БАЛЛУЕМ СВОИХ необходимо активировать.

 


Когда зачисляются баллы на карту БАЛЛУЕМ СВОИХ?

Баллы зачисляются на карту БАЛЛУЕМ СВОИХ сразу, но не позднее 14 дней после совершения покупки.

 


Когда я могу потратить баллы?

Сразу после успешной активации карты БАЛЛУЕМ СВОИХ.

 


Баллами можно оплатить любые товары?

Да, кроме табачной и алкогольной продукции, на которую установлена минимальная розничная цена (водка, шампанское, бренди, коньяки).
Баллы не могут быть списаны для получения скидки на табачную продукцию и алкоголь по минимальной розничной цене (на некоторые алкогольные напитки законом установлена минимальная розничная стоимость, баллы могут быть списаны только на скидку сверх этой стоимости, кассир в процессе покупки автоматически рассчитает возможное списание баллов).

 


Баллы не сгорают?

Баллы сгорят, если вы в течение 12 месяцев не будете пользоваться картой Баллуем Своих – т.е. если за год на вашей карте не будет ни одного начисления или списания. 

 


Как я могу списать баллы?

10 баллов = 1 рублю. Если у Вас на карте 1000 баллов, это значит, что Вы можете обменять их на товар стоимостью 100 рублей.

 


Какую сумму покупки я могу оплатить накопленными баллами?

Любую сумму покупки, но не более 99% от суммы чека. Оставшуюся сумму необходимо будет внести наличным или безналичным способом.

 


Баллы начисляются со всех товаров?

На весь ассортимент, кроме табачной продукции.

 


Что если я потерял карту?

Чтобы восстановить утраченную карту участника БАЛЛУЕМ СВОИХ, а также сохранить накопленные баллы Вам необходимо позвонить по бесплатному номеру  8-800-500-15-62 и узнать номер Вашей карты, сообщив оператору данные, указанные при заполнении анкеты.

После этого, приобретите новую карту в любом магазине-участнике программы: ТС Спутник (г. Чита), ТС Николаевский (г. Улан-Удэ), Гастроном холл Спутник (г. Улан-Удэ). Стоимость замены карты 50 руб;

Для обеспечения сохранности своих баллов, Вам необходимо срочно заблокировать утерянную карту, в личном кабинете или позвонив по номеру 8-800-500-15-62 (звонок бесплатный), и оператор контакт центра перенесет накопленные балы на новую карту.

 


Как Активировать карту?

Активировать карту можно на сайте или через Колл-центр 8-800-500-15-62.

 


Как узнать сколько у меня баллов?

Для того чтобы узнать, сколько баллов Вам начислено за покупку, свой баланс, расход баллов — достаточно взглянуть на дополнительный чек, который выдается в момент совершения покупки. Кроме того, баланс можно узнать в Личном кабинете.